Gyakori kérdések

Igen. Minden márkának, amelyet kínálunk, hivatalos márkakereskedője vagyunk, ezért nálunk csak eredeti, hivatalos magyarországi forgalmazásból származó óra kapható, magyar jótállással.

35 000 Ft feletti rendelésnél a szállítás ingyenes. Ez alatt a díj a választott szállítási módtól függ:

• MPL csomagpont vagy csomagautomata: 990 Ft
• GLS csomagpont vagy csomagautomata: 1 290 Ft
• DPD csomagpont: 1 390 Ft
• DPD futárszolgálat: 1 590 Ft
• GLS házhozszállítás: 1 890 Ft
• MPL házhozszállítás: 1 990 Ft

Szegedi üzleteinkben személyesen is átveheted a rendelést. Részletek: Szállítás.

A futárszolgálatok a csomagot a feladást követő munkanapon kézbesítik, házhoz vagy a választott csomagpontba. Csomagautomatánál és csomagpontnál az értesítéstől számítva 5 munkanapod van az átvételre. A rendelés állapotáról e-mailben értesítünk.

Igen, bármelyik szegedi üzletünkben átveheted, az adott üzlet készletéből, amely a webáruházban is látható. A rendelés után ügyfélszolgálatunk értesít, melyik üzletben és mikortól veheted át az órát. Átvételkor helyben, készpénzzel vagy bankkártyával is fizethetsz.

Igen. Nemzetközi szállításra a DPD és a GLS 5 000 Ft-ért, a DHL 10 000 Ft-ért vállalja a kézbesítést. Webáruházunk angol, német, francia, olasz, spanyol és szerb nyelven is elérhető, TimeZone Center néven.

• Online bankkártyával (Visa, Mastercard, Maestro, American Express és további kártyák)
• Előre utalással: a számlát az átutalási adatokkal e-mailben küldjük
• Utánvéttel: a futárnál készpénzzel vagy bankkártyával. 500 000 Ft felett csak bankkártyával.
• Részletfizetéssel
• Helyben, az üzletben készpénzzel vagy bankkártyával, személyes átvételnél

Részletek: Fizetés.

Igen, a karórákat részletre is megvásárolhatod. A feltételeket és az igénylés menetét az Időzóna részletfizetés oldalon találod.

Igen. A rendelésnél add meg a cég számlázási adatait, és a számlát a cég nevére állítjuk ki. Nagyobb céges megrendeléshez érdemes a Céges ajándék oldalon ajánlatot kérni.

A jogszabály szerint a 10 000 Ft-ot elérő vételárú órákra 250 000 Ft-ig 2 év, 250 000 Ft felett 3 év a jótállás, az átadás napjától számítva. Részletek: Jótállás és garancia.

Igen. Webáruházas rendelésnél a kézhezvételtől számított 30 napon belül visszaküldheted az órát, és visszafizetjük az árát. Ez a törvényben előírt 14 napnál hosszabb idő. A menetét az Elállási tájékoztató írja le.

Igen, a vásárlástól számított 30 napon belül másik órára cserélheted, akár üzletben, akár a webáruházban vásároltad. Pénzvisszafizetésre csak webáruházas rendelésnél van lehetőség, szintén 30 napig. Részletek: Csere lehetőség.

Hozd be az órát bármelyik üzletünkbe a vásárlást igazoló számlával vagy blokkal. Felvesszük a hibát, és jótállás alatt a javítást a márka hivatalos szervizén keresztül intézzük.

Igen. A jótállás a vásárlást igazoló számlával vagy blokkal is érvényesíthető, ha a jótállási jegy elveszett.

Igen. Az általunk forgalmazott órákra nemzetközi jótállást adunk, így a lakóhelyed országában, a márka hivatalos szervizében is javíttathatod. Ha hozzánk küldenéd, a szállításról először neked kell gondoskodnod. Ha a szerviz megállapítja, hogy a hiba jótállás alá tartozik, a szállítás költségét a márkaszerviz megtéríti.

Az elemcsere ára az óra kategóriájától függ:

• alap kvarc órák: 2 900 Ft
• középkategóriás órák (pl. G-Shock, Seiko, Tissot): 5 900 Ft, nyomáspróbával és 3 hónap jótállással
• prémium órák (pl. Longines, TAG Heuer, Rado): 9 900 Ft, nyomáspróbával és 3 hónap jótállással

A teljes árlistát az Óraszerviz oldalon találod.

Három szegedi üzletünkben működik szerviz: az Árkád -1. szintjén, az Anna-kúti üzletben és a Rókusi Tescóban. Címek és nyitvatartás: Üzleteink.

A nálunk vásárolt órák szíját díjmentesen igazítjuk méretre. Máshol vásárolt óránál a díja 2 500 Ft.

Igen, elemcserét, szíjigazítást, tömítéscserét, üvegcserét és tisztítást máshol vásárolt órákra is vállalunk. Az árakat az Óraszerviz oldalon találod.

Polírozásnál, nagyszerviznél és gyári szíj rendelésénél a munka az óra típusától és állapotától függ. Átnézzük az órát, és a munka megkezdése előtt árajánlatot adunk.

• 3 bar (30 m): fröccsenő víz, eső, kézmosás. Úszni nem szabad vele.
• 5 bar (50 m): zuhanyzás és rövid, nyugodt úszás.
• 10 bar (100 m): rendszeres úszás, strandolás, sznorkelezés.
• 20 bar (200 m): vízi sportok és búvárkodás. Valódi búvárórának az ISO 6425 szabvány szerinti, „Diver's” feliratú órák számítanak.

A méterben megadott érték egy laborban, nyugalmi helyzetben mért nyomásnak felel meg, nem valódi merülési mélységnek. Úszás, ugrás vagy egy erős vízsugár közben a nyomás pillanatnyilag ennél jóval nagyobb is lehet, ezért a 3 bar (30 m) jelölésű óra csak fröccsenő vizet bír.

Szaunába és gőzfürdőbe ne vidd az órát, mert a hő és a gőz megviseli a tömítéseket. A forró zuhany és a fürdőkád is káros lehet, akkor is, ha az óra papíron vízálló. Langyos vízben, a vízállóságának megfelelően használhatod.

• A korona legyen teljesen benyomva, csavaros koronánál teljesen letekerve.
• Víz alatt ne állítsd az órát, és ne nyomkodd a kronográf gombjait, hacsak a gyártó kifejezetten nem engedi.
• Tengervíz vagy klóros víz után öblítsd le az órát édesvízzel.

Nem, a tömítések idővel öregszenek. Ha rendszeresen vízbe viszed az órát, érdemes évente nyomáspróbát kérni, és minden elemcsere vagy hátlapnyitás után ellenőriztetni a vízállóságát. Szervizünkben a középkategóriás és prémium órák elemcseréje nyomáspróbával együtt történik.

• Kvarc: elem hajtja, nagyon pontos, és szinte semmi teendő nincs vele az elemcserén kívül.
• Automata: mechanikus szerkezet, amelyet a csukló mozgása húz fel egy forgó rotorral. Elem nincs benne.
• Kézi felhúzású mechanikus: a koronával kell rendszeresen felhúzni.

A mechanikus órákat sokan a finommechanika és a hagyomány miatt választják, a kvarcot a pontosság és a kényelem miatt.

A solar órák a számlapon keresztül fényből töltik a beépített akkumulátorukat, így nem kell bennük elemet cserélni. Ilyen például a Citizen Eco-Drive, a Seiko Solar és a Casio Tough Solar. Teljesen feltöltve típustól függően hónapokig járnak fény nélkül is.

A rádióvezérelt óra (pl. Casio Wave Ceptor vagy Multi Band 6) naponta, jellemzően éjszaka veszi egy időjeladó jelét, és magától beállítja a pontos időt és a nyári-téli időszámítás váltását. Magyarországon a Frankfurt melletti német DCF77 adó jele fogható. Ha nem állítja magát, tedd éjszakára ablak közelébe, távol elektromos készülékektől.

Valószínűleg elfogyott a járástartaléka. Ha egy automata órát nem viselsz, a felhúzott rugó a típustól függően nagyjából 40–80 óra alatt kifut, és az óra megáll. Ez nem hiba. Húzd fel a koronával 20–30 fordulattal, állítsd be, és viseld. Ha viselés közben is rendszeresen megáll, hozd be szervizbe.

Egy kvarc óra jellemzően havi ±15–20 másodpercet téved. A mechanikus és automata órák pontossága szerkezettől függ: napi néhány másodperctől 20–30 másodpercig terjedhet. A kronométer minősítésű (COSC) órák napi -4 és +6 másodperc között járnak.

Sok mechanikus és kvarc szerkezetnél este 9 és hajnali 3 között ne állítsd a dátumot, mert ilyenkor már mozgásban van a dátumváltó mechanizmus, és megsérülhet. Állítsd előbb az időt délelőttre, utána a dátumot, végül a pontos időt.

Nem kötelező. Ha egy automata óra megáll, egyszerűen újra kell húzni és állítani. Az óraforgató akkor kényelmes, ha több automata órád van, és szeretnéd, hogy mindig járjanak, főleg naptáras vagy holdfázisos modelleknél, ahol az újraállítás körülményes.

Mechanikus óráknál ez gyakran mágnesesség jele. Az órát mágnesezheti egy táska mágneses zára, egy laptop vagy tablet hangszórója, vagy egy indukciós főzőlap. Az óra szervizben gyorsan lemágnesezhető, ilyenkor általában visszaáll a pontossága.

Egy kvarc óra eleme típustól függően általában 2–5 évig bírja. A lemerült elemet érdemes mielőbb kicseréltetni, mert idővel kifolyhat, és károsíthatja a szerkezetet. Sok óra a második mutató ugrálásával jelzi, ha merülőben van az elem.

A gyártók ajánlása márkánként eltér, jellemzően 5–7 évente javasolnak teljes szervizt. Ilyenkor a szerkezetet szétszedik, megtisztítják, olajozzák és beszabályozzák. Ha az óra pontatlanná válik vagy megáll, érdemes korábban is megnézetni.

Férfiaknál a 38–44 mm, nőknél a 28–36 mm a legelterjedtebb, de a csukló vastagsága és a stílus legalább ennyit számít. Vékony csuklóra a 40 mm alatti órák mutatnak jól. A legbiztosabb, ha üzleteinkben felpróbálod.

• Zafírüveg: nagyon karcálló, a prémium órák jellemző üvege, erős ütésre viszont eltörhet.
• Ásványi (kristály) üveg: edzett üveg, jó ár-érték arányú, de idővel karcolódhat.
• Plexi (akril) üveg: könnyebben karcolódik, de nem szilánkosodik, és a karcok kipolírozhatók.

A fém szíj tartós és bírja a vizet, a bőr elegáns, de nem szereti a nedvességet, a szilikon vagy gumi szíj pedig sporthoz és vízhez ideális. Ha vízbe is viszed az órát, ne bőrszíjat válassz. A szíj később is cserélhető, a szélességét milliméterben a tok szárai közötti távolság adja meg.

A tokot és a fém szíjat puha, enyhén nedves ronggyal töröld át, vízálló óránál langyos, szappanos víz és puha fogkefe is használható. A bőrszíjat ne áztasd. Alapos tisztításhoz szervizünkben ultrahangos tisztítást is kérhetsz.

Igen, kérésre nevet, dátumot vagy rövid üzenetet gravírozunk az órára. Hogy mennyi szöveg fér el, az a modelltől függ. Céges megrendelésnél gravírozást és mennyiségi kedvezményt is kínálunk: Céges ajándék.